Son güncelleme tarihi: 12/01/2023

Sıkıcı versiyonunu okumayı tercih ederseniz, burada bulabilirsiniz

MADDE 1 - Sözlük

Blulinc NV dünyasına hoş geldiniz! Bu Hüküm ve Koşullarda belirli terimlerden bahsettiğimizde, tam olarak bunu kastediyoruz:

• Şartlar ve koşullar: Bizimle sorunsuz bir işbirliği için navigasyon haritanız. Bu koşullar, güneş panelleri ve şarj istasyonları gibi enerji tasarruflu ve verimli çözümlerimizin satın alınması ve kurulumundan şarj hizmetlerimizin kullanımına kadar her şeyi kapsar. Bu şekilde, her zaman tam olarak nerede durduğunuzu bildiğinizden emin oluruz.
• Blulinc: Bu biziz, daha yeşil bir gelecek için rehberiniz, Booiebos 8a, 9031 Drongen, Belçika adresinde bulunan ve gururla 0775.669.111 numarası altında kayıtlı olan biziz. Size en akıllı ve en sürdürülebilir enerji çözümlerini sunmak için buradayız.
• Şarj hizmetleri: Elektrikli aracınızı Blulinc ağının şarj istasyonları üzerinden şarj etmenizi sağlayan özel hizmetimiz. Kullanışlı uygulamamız şarj işlemini sadece kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda daha verimli hale getirir. Küçük ayrıntılar için web sitemizdeki Hizmet Şartlarımıza bakın.
• Müşteri: Teklifimizi imzaladığınız ve böylece sürdürülebilir enerjinin geleceğini kabul ettiğiniz an, bu sizsiniz. İster kendi adınıza ister bir kuruluş adına konuşun, sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
• Şarj direği: Elektrikli aracınızı şarj etmek için yeni enerji kaynağınız, teklifimizdeki özelliklere göre kurulur. Sürdürülebilir yaşam tarzınızın önemli bir parçası.
• Alıntı: Birlikte çıktığımız yolculuğun başlangıç noktası. Burada, enerji tasarruflu ve verimli çözümlerimizin teknik özellikleri ve ilgili finansal ayrıntılar da dahil olmak üzere sunduklarımız hakkında gerekli tüm bilgileri bulacaksınız.
• Enerji tasarrufu ve Verimli Çözümler: Güneş panelleri gibi çözümlerimiz sadece enerji tasarrufu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda enerjiyi akıllı bir şekilde kullanır. Elektrikli aracınıza güç sağlarken hayatınızı daha kolay, daha yeşil ve daha verimli hale getirmek için tasarlandılar.

Şeffaf ve keyifli bir işbirliğine temel oluşturmak amacıyla bu koşulları mümkün olduğunca açık ve erişilebilir kılmak için her türlü çabayı gösterdik. Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz var mı? Ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Birlikte daha yeşil ve daha sürdürülebilir bir dünya inşa ettiğimiz Blulinc'e hoş geldiniz.

MADDE 2 - Bu Hüküm ve Koşulların Amacı

2.1. Bu Hizmet Şartları, Blulinc dünyasındaki GPS'inizdir. Size gururla sunduğumuz her teklif ve güneş panelleri, şarj istasyonları ve tabii ki şarj hizmetlerimiz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere enerji tasarrufu ve verimlilik çözümlerimize odaklanan birlikte yaptığımız her anlaşma için geçerlidir. Web sitemizde bulabileceğiniz Hizmet Şartlarımız, bu kurallar dizisinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bu Hüküm ve Koşullara web sitemizden her zaman başvurabilirsiniz, böylece size sunduğumuz her teklifte bunları boş zamanlarınızda tekrar okuyabilirsiniz.

2.2. Teklifimize imza attığınızda, bu hüküm ve koşulları sorgusuz sualsiz okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Başka şartlar ve koşullar? Onlar bizim masamızda değil.

2.3. Hüküm ve koşullarımızı güncel tutmak istiyoruz. Herhangi bir değişiklik olursa size bildireceğiz. En son sürümü her zaman sitemizde bulabilirsiniz. Değişiklik yaparsak ve beş iş günü içinde yanıt vermezseniz, derhal yürürlüğe girecek olan yeni kuralları kabul ettiğinizi varsayacağız.

MADDE 3 - Birlikte Nasıl Başlıyoruz

3.1. İşbirliğimiz, teklifimizi imzaladığınız anda resmiyet kazanır. Bu, daha yeşil bir gelecek için birlikte çalışmaya başladığımız andır.

3.2. Enerji tasarrufu sağlayan kahramanlarımızı kurmaya gelmeden önce, her şeyin tam olarak teklifimizde tarif ettiğimiz gibi hazır olduğundan emin oluyorsunuz. Biz işe başlamadan önce tüm hazırlıkların yapıldığına dair söz veriyorsunuz.

3.3. Teklifimizdeki ayrıntılar? Bunlar sizin bize söylediklerinize dayanmaktadır. Bize eksiksiz ve doğru bilgi vereceğinize güveniyoruz.

MADDE 4 - Kurulum ve Nasıl Çalıştığı

4.1. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kurulumu, teklifte yer alan anlaşmalara göre ve geçerli tüm kurallara uyularak yapılır. Ürünlerimiz için mükemmel bir yer sağlar ve her şeyin kurulum için hazır olmasını sağlarsınız.

4.2. Hazırlıklar zamanında hazır değilse, kurulumu ertelemeye veya işi kendimiz yapmaya (veya başka birini tutmaya) karar verebiliriz. Masraflar ne olacak? Onlar sizin için.

4.3. Programımız bir tahmindir. Başkalarının neden olduğu gecikmelerden veya zamanında teslim edemediğimiz takdirde herhangi bir zarardan sorumlu değiliz.

4.4. Randevuyu planlanan tarihten önceki 48 saat içinde iptal ediyor musunuz veya sizin hatanız nedeniyle başlayamıyor muyuz? Bu durumda ek ücret talep edebiliriz.

4.5. Kurulum sırasında elektriğin geçici olarak kesilmesi nedeniyle hasar meydana gelirse, bu bizim sorumluluğumuzda değildir.

4.6. Her şey kurulduktan sonra, her şeyin mükemmel bir şekilde kurulduğundan emin olmak için kontrol listesini birlikte inceleyeceğiz.

4.7. Teslimat sırasında yanlış bir şey mi gördünüz? Hemen bize bildirin ki not edip düzeltebilelim. Belirtilmeyenleri sizin tarafınızdan onaylanmış olarak kabul ediyoruz.

Bize bağlı olan bir şey varsa, elbette bunu en kısa sürede ele alıyoruz.

4.8. Tamamlandıktan sonra, kontrol listesi tamamlandığında, işimizi resmi olarak kabul etmiş olursunuz. Bu, ekipmanı nasıl kurduğumuzdan memnun olduğunuz anlamına gelir.

MADDE 5 - Maliyet

5.1. Ürünlerimizin kurulumu için teklifte belirlediğimiz fiyat üzerinden ("Maliyet Çizelgesi") yeşil ışık yakarsınız.

5.2. Fiyatlarımız, teklif verdiğimiz andaki maliyet faktörlerine ve tabii ki bize söylediklerinize dayanan anlık bir görüntü gibidir. Tüm fiyatlar Euro ve KDV cinsinden mi? Bu eklenecektir.

5.3. Ödeme konusunda yaygara yapmıyoruz, basit ve anlaşılır tutuyoruz:

• Faturayı aldıktan sonra toplam tutarın %50'sini ödersiniz;
• 40'ını biz kuruluma başlamadan önce ödersiniz;
• Son %10'luk kısım ise her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığı zamanlar içindir.

5.4. Hayat bize (Blulinc olarak okuyun) ani bir grev, salgın hastalık veya malzeme fiyatlarında ciddi bir artış gibi işi beklediğinizden daha zor veya karmaşık hale getiren beklenmedik zorluklar yaşatırsa, bunu mücbir sebep olarak kabul ederiz. Bu bize birlikte bir çözüm bulma veya aşırı durumlarda sözleşmeyi revize etme veya feshetme imkanı verir.

5.5. Başlamadan önce mali sağlığınıza bir göz atacağız. Endişelenmemiz gerektiği ortaya çıkarsa, ekstra bir depozito, banka teminatı veya başka bir teminat isteyebiliriz. Bunları talebimizden sonraki üç gün içinde gösteremezseniz, çalışmalarımızı bir süreliğine durduracağız.

5.6. Fatura hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz var mı? Lütfen 8 gün içinde bize bildirin. Bundan sonra kabul ettiğinizi varsayıyoruz. Faturanın bir kısmına itiraz ederseniz, en azından kabul ettiğiniz kısmı zamanında ödeyin.

5.7. Ödemenin kararlaştırılan süre içinde yapılmaması halinde, 2 Ağustos 2002 tarihli yasa, geç ödemeler için faiz uygulamamızı gerektirmektedir. Buna ek olarak, size önceden herhangi bir uyarıda bulunmamıza gerek kalmadan, ödenmemiş tutarın %10'u oranında sabit bir tazminat eklenecektir.

5.8. Size verdiğimiz hesap numarasına, doğru referansla ve faturada belirtilen süre içinde banka havalesi yoluyla ödeme yapın. Ödeme masrafları? Bunlar size aittir.

MADDE 6 - Yeşil Maceradaki Rolünüz

6.1. Her şeyi kusursuz bir şekilde kurmak için ihtiyaç duyduğumuz tüm yardım ve bilgileri bize vermenizi bekliyoruz. Ekipmanın mükemmel kurulumu için gereken her şeyi bildiğimizden emin olun.

6.2. Bizimle ilişki kurma hakkına sahip olduğunuzu ve ekipmanlarımızı kurdurabileceğinizi garanti ediyorsunuz. Ayrıca şarj hizmetlerimizi satın almayı da taahhüt ediyorsunuz.

6.3. Sizin göreviniz, kurulumumuzu ihalede kararlaştırıldığı şekilde yapabilmemizi sağlamaktır.

6.4. Kurulum için herhangi bir izin veya ruhsat gerekip gerekmediğini kontrol edin ve masrafları size ait olmak üzere bunlara sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıca şehir planlama yönetmeliklerini takip eder ve izinleri düzenlersiniz.

MADDE 7 - Yükleme Hizmetlerimiz ile gemide

7.1. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi seçtiğinizde, bir yıl boyunca Blulinc şarj ailesinin de bir parçası olursunuz. Bu macera, teklifimizi imzaladığınız anda başlar.

7.2. Ortak yolculuğumuz, yeni ürün ve hizmetlerinizin devreye alınmasıyla resmen başlıyor. O andan itibaren, sadece sürdürülebilir değil, aynı zamanda akıllı şarj olursunuz!

7.3. Aksini kabul etmediğimiz sürece, ücretlendirme hizmetlerimiz iyi bir yemek tarifi gibidir: Genel Hizmet Şartlarını takip ederler. Bunları web sitemizde bulabilirsiniz, ancak bunları fiyat teklifimize de dahil ediyoruz - biz böyleyiz. Fiyat teklifini imzalayarak, temelde bu hüküm ve koşullara "Evet, istiyorum" demiş oluyorsunuz.

MADDE 8 - Size Verdiğimiz Sözler

8.1. Sadece ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunmayı değil, aynı zamanda hizmetimizle yüzünüze bir gülümseme yerleştirmeyi de vaat ediyoruz. Teklifte söylediğimiz her şeyi yapacağız - bu bizim onur kuralımızdır.

8.2. Bize verdiğiniz bilgilere kendi hazinemizmiş gibi davranıyoruz: özenle ve sadece enerji hayallerinizi gerçekleştirmek için kullanıyoruz.

8.3. Montaj sırasında işçilik ve özen gösterilmesini bekleyin. Mükemmellik için çabalıyoruz, ama biz de insanız. Hedefimiz ne mi? Kararlaştırılan süre içinde beklentilerinizi aşmak.

8.4. Fırtına çıkması durumunda (hizmetlerimizi tehlikeye atacak bir durum söz konusu olduğunda) harekete geçeceğiz. Bazı geçici ayarlamalar yapmak anlamına gelse bile, şarj deneyiminizi mümkün olduğunca güvenli tutmak için her türlü çabayı gösteriyoruz.

MADDE 9 - Logolar, isimler ve işaretler.

9.1. Marka adımız, logolarımız ve tüm bu görsel işaretler? Bunlar bize ait. Tıpkı kendi günlüğünüzü ödünç vermediğiniz gibi, biz de onları paylaşmıyoruz. Onlara saygı duyacağınıza ve parlamamıza izin vereceğinize güveniyoruz.

9.2. Çıkartmalardan ve işaretlerden elinizi çekin! Bunlar herkesin kaliteyi hedeflediğinizi bilmesini sağlamak için var ve biz de bunu takdir ediyoruz.

MADDE 10 - Bir şeyler ters giderse

10.1. Ürün ve hizmetlerinizden en iyi şekilde yararlanmanız için size tüm ipuçlarını ve püf noktalarını veriyoruz. Tavsiyelerimize uyarsanız her şey yolunda gidecektir. Aksi takdirde, kahramanı oynayamayız.

10.2. İşimizin arkasındayız, ancak bazen böyle şeyler olabiliyor. Eğer bizim eylemlerimiz nedeniyle bir şeyler gerçekten yanlış gittiyse, bunu düzeltiriz. Ancak doğrudan bizimle ilgili olan şeyler hakkında konuşalım. Sorumluluğumuz bize ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

10.3. Elektrikler bir süreliğine kesildiği için en sevdiğiniz diziyi kaçırmak gibi dolaylı zararlar? Bunun için elimizi cebimize atamayız. Peki ya şarj kablosu gibi satın alınan aksesuarlar? Bunlar garanti kapsamında değildir çünkü cihazdan çıkarabilirsiniz. Yani şarj kablonuz tek başına bir kariyere başlamaya karar verir ve aniden ortadan kaybolursa, ne yazık ki bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok.

10.4. Kullanmamanızı tavsiye ettiğimiz malzemelerin neden olduğu hasarlardan veya güneş panellerinizin üzerine bir trambolin koymaya karar verirseniz bundan sorumlu olamayız. Umarız ipuçlarını anlarsınız ve sorunsuz bir işbirliği için bize katılırsınız. 

MADDE 11 - Ücretlendirme Hizmetlerimizle İlgili Garanti ve Sorumluluk

Ücretlendirme Hizmetleri tartışmaya açıldığında:

Ücretlendirme Hizmetlerine ilişkin sorumluluğumuzun ayrıntılarını Genel Hizmet Şartları'nın 8. maddesinde bulabilirsiniz. Ancak basitçe açıklamak gerekirse: bir şeyler ters giderse, sorumluluğumuz son altı ay içinde bu talihsiz olay için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

MADDE 12 - Veda Etme Zamanı Geldiğinde:

Kurulumdan sonraki ilk dönem (12 veya 24 ay) içinde Ücretlendirme Hizmetlerimizi iptal etmeye karar verirseniz, tazminat alma hakkımız vardır. Bu tutar, normalde kalan süre için bize ödeyeceğiniz tutardır. Şarj kartlarının sayısına, tüketiminize bakarız ve buna göre değeri tahmin ederiz. Buna ek olarak, ekipmanı sökme maliyetini (yalnızca bir kiralama sözleşmesi durumunda) ve aboneliklerin bağlantısını kesmek için yönetim maliyetlerini dikkate alıyoruz, bu maliyet aboneliğin bağlantısını kesmek için şarj ünitesi başına 50 Euro ve üniteyi yerinde çıkarmak için 395 Euro olarak sabitlenmiştir.

İlk sözleşme döneminizin bitiminden sonra, sözleşmeyi mevcut dönemin bitiminden en az üç ay önce yazılı olarak veya e-posta ile bildirimde bulunarak iptal etmediğiniz sürece, sözleşme ilk imzalandığı dönem için zımnen yenilenecektir. 

MADDE 13 - Sizin Verileriniz, Sizin Gizliliğiniz:

Blulinc'de gizliliğiniz kraldır. Sizin ve çalışanlarınızın verilerine hak ettiği saygıyı gösteriyoruz. En ince ayrıntılar için web sitemizdeki Gizlilik ve Çerez Bildirimimizi inceleyin.

MADDE 14 - Gizlilik Önemlidir:

Size verdiğimiz ve 'gizli' olarak işaretlenmiş tüm bilgiler aramızda kalır. Biz veya yasalar aksini söylemedikçe, bu bilgileri yalnızca gerçekten bilmesi gereken kişilerle paylaşabilirsiniz. Bu gizlilik dansı, son beşliğimizden sonra (veya Ücretlendirme Hizmetlerimizin sona ermesinden sonra) iki yıl boyunca devam eder.

MADDE 15 - Mücbir sebepler:

Bazen tahmin etmediğimiz şeyler olabilir. Mücbir sebepler vaatlerimizi yerine getirmemizi engelliyorsa, hizmetlerimizin gecikmesinden veya teslim edilmemesinden sorumlu tutulamayız. Mücbir sebepler bizi üç aydan daha uzun süre rahatsız ederse, taraflardan herhangi biri, halihazırda yapılmış olan masrafların geri ödenmesiyle anlaşmayı iptal edebilir.

MADDE 16 - Bir Kural Yukarı Çıkmazsa Ne Olur?

Anlaşmalarımızdan bazılarının yanlış olduğu ortaya çıkarsa, bu her şeyin masadan kalktığı anlamına gelmez. Birlikte, işbirliğimizi sürdürebilmek için bunu çözmenin bir yolunu buluruz.

MADDE 17 - Kurallar ve Mahkemeler:

Maceralarımız Belçika yasalarına tabidir. Aramızda bir anlaşmazlık çıkarsa, Gent'teki mahkeme bu anlaşmazlığı çözeceğimiz yerdir.

Ek: Genel hizmet şartları